Überblick
Gamifizierung ist einer der größten Trends in unserer Gesellschaft, und in der Welt des Online Glücksspiels ist das keineswegs anders. Einer der ersten, der das erkannt, umgesetzt und davon profitiert hat, war Casino Room. Und bis heute gehört Casino Room zu den besten, wenn es darum geht dieses Konzept auszuführen.
Software
Das Casino Room Casino, das Ellmount Gaming gehört und von diesem betrieben wird, weist ein aufregendes Social Gaming Konzept auf, das auf Missionen und Belohnungen basiert. Die Seite hat sich seit seiner Einführung im Jahr 2011 auf mehrere internationale Märkte ausgeweitet, und das bedeutet, dass Spieler aus der Schweiz und anderen Ländern Zugang zu der hochmodernen Spiele Bibliothek haben und entweder über ihren Desktop oder über ihre mobilen Geräte darauf zugreifen können. Casino Room wurde als intuitives Online Casino gestaltet, das sowohl auf PCs, Laptops, Smartphones als auch Tablets funktioniert, ohne dass man eine Software installieren muss.
Plattform
Für mobile Geräte wurde eine HTML5-Webseite erstellt, was bedeutet, dass das Layout der Webseite so flexibel gestaltet ist, dass dieses auf dem Computer-Desktop, Tablet und Smartphone eine gleichbleibende Benutzerfreundlichkeit bietet und der Inhalt gänzlich und schnell vom Besucher aufgenommen werden kann. Die Seite funktioniert auf iOS- und auf Android Geräten und für iOS Geräte gibt es sogar eine eigene App. Bei Casino Room dreht sich wirklich alles um das Instant Play. Spieler können also schnell und bequem auf ihre komplette Bibliothek an Spielen über ihre Browser zugreifen, auch im mobilen Casino.
Spieloptionen
Die Spieler des Casino Room haben Zugang zu mehr als 800 Spielen, mit Kategorien wie Spielautomaten, Roulette, Blackjack, Live Casino, Klassische Spielautomaten und Jackpots. Spieler haben auch persönliche Kategorien, in denen sie ihre Lieblingsspiele speichern können, was dem Casino einen netten persönlichen Touch gibt.
Zu der Tischspiele Kategorie gehören diverse Blackjack und Roulette Varianten, inklusive Live Dealer Spiele. Die Stärke des Unternehmens liegt jedoch bei den Spielautomaten.
Die hochwertige Grafik und die 3D-Animationen der Automatenspiele sind schon Grund genug, dass viele Spieler routinemäßig den Casino Room aufsuchen. Viele der Spiele bieten auch fesselnde Geschichten, und tragen dazu bei, dass die Spieler regelmäßig wiederkommen. Außerdem bietet Casino Room eine große Anzahl an lizenzierten Spielen wie South Park und Aliens.
Benutzerfreundlichkeit
Die gesamte Navigation auf der Casino Room Webseite ist sehr intuitiv gestaltet, was es den Spielern recht einfach macht sich zurecht zu finden. Spiele zu finden ist ein Kinderspiel, durch das Anklicken einer einfachen Reihe von Tabs und Links oder durch das Verwenden der Suchfunktion können sämtliche Spiele aufgerufen werden. Auch die Option, die Spiele ersteinmal zu testen und zu üben, bevor echtes Geld zum Einsatz kommt ist ein weiteres wichtiges Merkmal des Casino Room. Diese benutzerfreundliche Funktion erlaubt es dem Spieler ein gutes Gefühl für ein Spiel zu bekommen. Die Seite kann in mehr als einem Dutzend Sprachen aufgerufen werden, was sie für Spieler auf der ganzen Welt zugänglich macht.
Aktionen & Boni
Wie bereits in diesem Testbericht geschildert, ist die Gamifizierung ein großer Bestandteil vom Casino Room Erlebnis. Auf der Homepage werden die Namen der letzten großen Gewinner in Ranglisten angezeigt und Spieler können Abzeichen und andere Errungenschaften verdienen. Je nachdem wie aktiv sie auf der Seite sind, können sie ähnlich wie bei Videospielen Spielerpunkte und Abzeichen verdienen. Ein Bonus Link, der sich im oberen Bereich der Hauptseite befindet, führt die Spieler zu einer Seite, die alle Willkommensboni sowie tägliche Freispiele und Bonus Spiele für neue und wiederkehrende Spieler anzeigt.
Einzahlung & Auszahlung
Nach der Eröffnung eines Kundenkontos, stehen den Spielern verschiedene Zahlungsmethoden zur Auswahl. Einschließlich der traditionellen Kredit- / Debitkarten wie zum Beispiel VISA, MasterCard und Maestro, sowie eWallets wie Neteller, Skrill oder Paysafecard. Der Zeitrahmen für Auszahlungen via Visa/MasterCard beträgt vier Arbeitstage, bei Banküberweisungen fünf Arbeitstage und bei Transaktionen über eWallets bis zu 48 Stunden. Da das Unternehmen in Großbritannien und in Malta lizenziert ist, können Sie davon ausgehen, dass es sich an strenge Regeln bei der Einzahlung und beim Kundenschutz hält. Die Spieler haben das Recht, das Geld auf ihrem Konto zu jeder Zeit abzubuchen, sofern sie seit mindestens drei Tagen angemeldet sind.
Kundenservice & Sicherheit
Casino Room verwendet eine SSL-Verschlüsselung, um seine finanziellen Transaktionen zu beschützen und den Spielern werden verschiedene Supportoptionen angeboten, inklusive Telefon, E-Mail, Skype und Live Chat.
